我们的服务体系：
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·售前服务

　免费为用户提供机组选型、配套、机房设计等技术咨询。

·售时服务

　免费上门指导用户安装机组，免费为用户调试机组，免费为用户培训操作人员。

·售后服务

　凡我公司提供的发电机组质量实行三包（试车之日起）一年或１０００小时（以先到为准），终身维修服务，常年提供优质配件。

　一切因发电机组制造缺陷引起的机组故障，由我公司负责修复或更换新件。

　机组易损件，日常使用配件，人为操作错误，疏忽保养或不按使用手册规定操作等，不在此三包范围，我公司可负责修理，配件由用户承担，免收修理费。

　超过三包期的机组出现问题，我公司提供优质服务。

·服务承诺

　接到用户故障电话，在１５０公里之内，服务人员２４小时到达用户现场，在１５０公里之外，服务人员４８小时到达用户现场。

　全国各办事处实现联保，负责各地发电机组的维修、保养及三包服务．